Ø Eleştirme, erteleme, suçlama, şikayet etme...
Ø Karşınızdakini dürüstlük ve içtenlikle övün...
Ø Karşınızdakinde güçlü bir istek uyandırın- yüreklendirin...
Ø Karşınızdakine içten bir ilgi duyun...
Ø Gülümseyin...
Ø Karşınızdakine ismiyle hitap edin...
Ø İyi bir dinleyici olun.Karşınızdakine, kendinden bahsetmesi için cesaret verin...
Ø Karşınızdakinin ilgilendiği şeylerden bahsedin...
Ø Karşınızdakinin kendini önemli hissetmesini sağlayın bunu içtenlikle yapın...
Ø Bir tartışmadan en iyi sonucu almanın tek yolu, tartışmadan kaçmaktır...
Ø Karşınızdakinin fikrine saygı gösterin ve asla ??yanılıyorsun?? demeyin...
Ø Eğer hatalıysanız bunu hemen kabul edin...
Ø Konuşmaya dostça başlayın...
Ø Karşınızdakinin size hemen??evet?? demesini sağlayın...
Ø Bırakın konuşmanın çoğunu karşınızdaki yapsın...
Ø Empati kurun...
Ø Karşınızdakilerin düşünce ve isteklerine anlayışla yaklaşın...
Ø Fikirlerinizi canlandırın...
Ø Rekabet yaratın...
Ø Konuşmaya içten bir iltifat ve övgüyle başlayın...
Ø Karşınızdakinin hatalarına üstü kapalı bir şekilde değinin...
Ø Karşınızdakini eleştirmeden önce kendi hatalarınızdan bahsedin...
Ø Doğrudan emir vermek yerine sorular sorun...
Ø Karşınızdakinin gururunu kurtarmasın izin verin...
Ø Övgü ve takdirlerinizde içten ve cömert olun...
Ø Karşınızdakine koruması gereken bir ün verin...
Ø Karşınızdakine cesaret verin, hataların kolay düzeltilebilirmiş gibi görünmesini sağlayın...
veeeeee Karşınızdakine SEVGİ gösterin...